A fin octobre 2009 a eu lieu à Orlando la Conférence annuelle de l'Association américaine des services de l'emploi, ASA. Les conclusions principales: 1. Les services de l'emploi sont les annonciateurs du rétablissement de l'économie. 2. Un défi primordial pour les services de l'emploi consiste à ne pas oublier l'homme dans le business du placement. La branche doit davantage miser sur la qualité à l'avenir. Sa mission c'est de pourchasser les têtes spécialement bien faites.