Pouvez-vous encore compter le nombre de fois où vous avez entendu dire qu'il y a des moutons noirs dans notre branche? Je vais m'exprimer dire très franchement: même si nous tentons d'éliminer cette race, les moutons noirs ne cessent de réapparaître çà et là. Evidemment, les moutons blancs sont bien plus nombreux. Mais les noirs, ils ne font pas que brouter, ils laissent de surcroît derrière eux une lande désertique brune.
En tant qu’association de la branche, la qualité de nos membres nous tient très à cœur. J’irais même jusqu’à dire que c’est notre plus grande préoccupation. Car déjà face à une simple erreur, le cercle vicieux s’enclenche: si un intérimaire ne touche pas le bon salaire ou n’est pas au bénéfice d’assurances sociales, il ne voudra très probablement plus jamais travailler à titre temporaire. Et ce même s’il avait choisi le travail temporaire pour résoudre la situation qu’il vivait momentanément. Ses connaissances sont au courant de sa mauvaise expérience et tout le monde en parle. Il se peut que les syndicats aient également vent de la chose et renforcent leurs activités de lobby contre la location de services. Ceci rend notre travail plus difficile au plan politique – défendre les intérêts des services de l’emploi devient plus ardu. Et les autres services de l’emploi sont également pénalisés: soit ils reçoivent moins de mandats, moins de travailleurs potentiels, soit ils sont soumis à de nouvelles contraintes légales.
Notre label de qualité SQS swissstaffing assure un examen régulier de la qualité chez les membres. Lors du meeting de cette année consacré à la stratégie il a été décidé de renforcer cet examen et de reprendre des éléments ISO dans la procédure y relative. Ainsi nos membres peuvent continuer à s’améliorer et prouver sans cesse leur qualité. En se soumettant aux dispositions de la CCT Location de services, la branche prouve qu’elle respecte les salaires minimums et offre des prestations sociales excédant nettement le minimum légal. Grâce à Temptraining, les travailleurs temporaires sont même soutenus pour leurs formations continue. Ceci aide à renforcer le professionnalisme. Afin que nos membres puissent remplir leurs obligations aussi aisément que possible, nous leur proposons des prestations tels que notre service juridique, des assurances sociales conformes à la CCT, des formations, workshops sur la sécurité au travail, newsletters et manifestations régulières.
Heureusement, la durée de vie des moutons noirs est brève. Car le travail dépourvu de sérieux ne dure pas non plus dans notre branche. Le garant d’une longue existence est un service sérieux, durable. Les services de l’emploi qui misent sur la qualité et non pas sur la quantité exercent leurs activités plus longtemps. Nous vivons ceci de tout près, au sein de l’association. Dans cet esprit, nous restons sur la balle en tant qu’association de la branche et continuons à nous efforcer de fournir de bons outils pour votre qualité et d’éloigner ainsi les moutons noirs du pâturage.
