S'agissant de lois et de règles analogues, il est dit que la confiance est bonne, mais que le contrôle c'est mieux. Par exemple, nous vérifions ceci dans la circulation routière. Les limites de vitesse et les interdictions de parcage sont en principe approuvées. Mais elles sont respectées jour après jour parce que, sans quoi, des amendes menacent.
Il en va de même pour les conventions collectives de travail (CCT). C'est pourquoi la majorité des CCT disposent d'une association paritaire chargée de l'application et du contrôle du texte conventionnel. Pour l'application de la CCT Location de services, il y a l'association paritaire dénommée tempservice (www.tempservice.ch). Elle est financée par les cotisations CCT, qui sont perçues chez les travailleurs temporaires (0.7% du salaire) et auprès des bailleurs de services (0,3 %). Dans tous les organes de tempservice, les représentants des travailleurs et des employeurs siègent en même nombre. D'où le nom de paritaire. La collaboration est pragmatique et axée sur les buts.
Les partenaires sociaux de la CCT Location de services – swissstaffing ainsi que les syndicats Unia, Syna, Employés Suisse et SEC Suisse – ont mis beaucoup d'engagement et de créativité dans l'organisation de tempservice, de sorte que les travailleurs temporaires et les services de l'emploi bénéficient d'un service optimal:
tempservice est géré par la SPKA, le comité. L'organe suprême de décision est l'assemblée générale des membres qui, comme dans toute association, approuve les adaptations de règlement, le budget et les comptes annuels. Pour la fourniture des trois prestations essentielles de tempservice, il y a trois secrétariats à disposition:
Source: Tempservice
En ce qui concerne l'assurance qualité et les contrôles, la SPKA et les trois secrétariats sont placés sous la surveillance d'une commission de recours et d'une commission des finances. Si des intérimaires ou des services de l'emploi ne sont pas d'accord avec une décision concernant l'application ou la formation continue, ils peuvent déposer recours auprès de la commission de recours. Celle-ci examine le cas et décide définitivement. La commission des finances surveille l'affectation des moyens et les comptes. A titre de standard de présentation des comptes, tempservice a opté pour la norme GAAP RPC 21, le standard reconnu pour les organisations sans but lucratif.
Après trois ans au bas mot, les nouvelles structures créées pour tempservice se sont consolidées. En majeure partie, il existe des processus-types pour les opérations quotidiennes. Les divers organes veillent à coopérer entre eux de manière fructueuse. La courbe d'apprentissage a été raide pour tempservice.
Mais tout comme la CCT, à trois ans et demi, tempservice est encore jeune. Nous avons devant nous un travail d'optimisation et de développement – par ex. en ce qui concerne le calculateur de peines conventionnelles ou les délais de traitement des affaires. Dans cet esprit, je me réjouis – en tant que vice-présidente de tempservice – des projets qui nous attendent. Car toute CTT n'est bonne que dans la mesure où elle est appliquée.
Le rapport annuel 2014 vous donne de plus amples informations sur le travail de tempservice:
