Dans tous les secteurs, on manque de personnel. On en vient même à parler de pénurie généralisée de main-d'œuvre. À l'origine de cette situation: le changement démographique, des problèmes d'ordre structurels ou encore la conjoncture. Quelles solutions les entreprises peuvent-elles trouver? Dans leur volonté d'attirer l'attention des travailleurs, certaines ne négligent aucun effort. D'autres en revanche manquent de ressources personnelles ou financières. Trouver les bonnes méthodes pour sélectionner les meilleurs talents peut se révéler difficile. Car les possibilités sont nombreuses. Mais identifier et mettre en pratique les mesures les mieux adaptées et les plus efficaces constitue un nouveau défi pour de nombreuses entreprises.
Pourtant, c'est un fait: dans une entreprise, le personnel compétent est un facteur de réussite décisif. Il n'est donc pas exagéré d'affirmer que des équipes en sous-effectif ou composées de personnel inadéquat peuvent engendrer de nombreux risques. En plus de réduire la productivité d'une entreprise, les postes vacants ont une influence négative sur la motivation des employés en place, ce qui, à son tour, peut entraîner une plus grande fluctuation. Un véritable cercle vicieux! Heureusement, trouver la solution ne nécessite pas de chercher une aiguille dans une botte de foin, mais au contraire d'appliquer différentes stratégies afin de bien se positionner en termes de personnel, aujourd'hui comme demain.
Favoriser l'Employer Branding
Pour donner l'image d'un employeur attractif, il faut se montrer proactif et concevoir une stratégie d'Employer Branding. Toute entreprise doit savoir déterminer les talents qu'elle souhaite attirer et comment les trouver. Aujourd'hui, les profils recherchés ne postulent souvent plus à une simple offre d'emploi. Il est donc impératif de s'intéresser au sourcing actif. Pour réussir dans ce domaine, il faut savoir s'adresser de manière personnalisée et ciblée aux candidats potentiels par le biais des bons canaux.
Lorsqu'un travailleur qualifié arrive sur le site Internet d'une entreprise, il doit se sentir interpellé, y reconnaître ses propres valeurs et trouver rapidement et facilement toutes les informations relatives à ce potentiel employeur, sur une page Carrières attrayante. Il faut ensuite mettre à sa disposition différentes options simples pour postuler, par exemple des formulaires de candidature en ligne ou encore une fonction de chat.
Faire preuve de flexibilité lors du recrutement
Le mouton à cinq pattes reste le profil le plus recherché, mais aussi le plus rarement trouvé. Notamment sur un marché de l'emploi où il est difficile de dénicher de la main-d'œuvre qualifiée. Il faut donc savoir faire preuve de flexibilité et de réactivité pour attirer les candidats. Bien souvent, l'offre d'emploi pour le poste à pourvoir reflète précisément le profil de la personne qui l'a quitté. Mais lorsqu'elle a été recrutée quelques années auparavant, cette même personne n'en était-elle pas à un autre stade de sa carrière? Une initiation et un accompagnement efficaces pendant les premiers mois permettraient peut-être à un autre profil d'acquérir les compétences requises sur le terrain. Le recours à un travailleur qualifié temporaire peut également constituer une bonne solution de transition. Il permet de remédier aux pénuries à court terme et d'introduire des connaissances manquantes au sein de l'équipe, voire d'aider un profil junior à se forger les compétences souhaitées.
L'entreprise dispose ainsi de davantage de temps pour trouver le collaborateur adapté en termes de qualités professionnelles et personnelles, et doté de valeurs en adéquation avec la culture de l'entreprise. C'est souvent la clé d'une collaboration fructueuse à long terme pour toutes les parties impliquées.
Renforcer la fidélisation des employés
Une fois ses équipes bien constituées, l'entreprise ne doit pas pour autant se reposer sur ses lauriers. Les promesses faites lors de la procédure de recrutement doivent être tenues au quotidien. Car les talents les plus compétents sont régulièrement contactés par des concurrents qui cherchent à les récupérer. Il faut donc fidéliser les employés à l'entreprise et vérifier constamment que l'image de l'employeur reste attractive. Cela implique par exemple que les avantages sociaux correspondent aux besoins réels des travailleurs. Estime, pertinence du travail, possibilités de participation et évolution de carrière ne sont que quelques-uns des mots clés les plus importants, notamment aux yeux de la jeune main-d'œuvre, si l'on entend qu'elle soit fidèle à l'entreprise et s'implique avec passion.
Pour finir, rappelons que s'il est certes difficile de trouver la main-d'œuvre adaptée, rien ne sert néanmoins de s'adonner à une concurrence acharnée «à qui mieux mieux». Les entreprises doivent rester concentrées sur leurs propres valeurs et se positionner en tant qu'employeurs attractifs. Témoigner de l'estime à son personnel, entretenir une culture d'entreprise authentique et faire vivre ces valeurs au quotidien sont les véritables clés du succès.
