En janvier, la spirale négative s'est poursuivie dans la branche des prestataires de services de l'emploi. En comparaison avec l'année précédente, les heures de travail dans le secteur temporaire ont diminué de 8,3 pour cent. Le chiffre d'affaires réalisé avec les placements en emplois fixes a baissé de 28,5 pour cent. Ainsi, pour la troisième année de suite, le secteur temporaire débute le nouvel exercice dans le rouge, reflétant la situation difficile sur le marché du travail et l'environnement conjoncturel complexe.
Ce recul met les prestataires de service de l'emploi au défi. Une stratégie bien pensée est décisive, qu'il s'agisse d'optimiser les processus, de se positionner dans de nouveaux secteurs d'activité ou de se montrer innovant lors de l'acquisition de talents ou de clientèle. Les prestataires de services de l'emploi doivent repenser leur manière de faire: la numérisation, les nouveaux modèles de travail et les relations à long terme sont des facteurs essentiels. Une véritable collaboration avec des clients commerciaux dans de nouvelles niches peut permettre d'élargir l'offre et de conquérir de nouveaux marchés. Des approches innovantes en matière de fidélisation des talents et de la clientèle sont elles aussi indispensables pour réussir sur un marché qui ne cesse d'évoluer.
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