Le monde du travail change à toute vitesse. L'avenir sera placé sous le signe de la transformation numérique, de l'évolution démographique et de nouvelles valeurs. Pour connaître le succès en 2030, des stratégies bien pensées seront nécessaires. Mes sept théories à ce sujet:
1. L'apprentissage tout au long de la vie va devenir encore plus essentiel.
La capacité à acquérir en permanence de nouvelles connaissances devient une compétence clé. L'IA en est un exemple. Les plateformes d'apprentissage numériques doivent devenir la norme et les travailleurs doivent être en mesure de s'adapter avec flexibilité à de nouvelles tâches. Pour y parvenir, ils ont besoin de parcours de développement individuels.
2. Les modèles de travail hybrides et la flexibilité seront des avantages concurrentiels.
Le travail de demain s'affranchira des contraintes de lieu et de temps. Les modèles hybrides, qui combinent travail présentiel et télétravail, garantissent une plus grande liberté de choix et permettent de mieux concilier vie professionnelle et vie privée. La réussite de ces modèles nécessite des règles claires, de la confiance, une infrastructure numérique et une culture d'entreprise axée sur les résultats plutôt que sur le contrôle. Les dernières années l'ont bien montré. Un retour à l'ère «pré-Covid» ne fonctionnera pas.
3. L'humain et la machine formeront une équipe formidable avec des rôles bien définis.
Les technologies telles que l'intelligence artificielle et l'automatisation entraînent une transformation profonde des processus de travail. L'objectif ne se limite pas à augmenter la productivité. Il est aussi question de concevoir de nouvelles formes de collaboration entre l'humain et la machine. En 2030, le monde du travail se caractérisera par une répartition intelligente des tâches, selon laquelle les machines prendront en charge les tâches routinières et d'assistance, tandis que les humains pourront se concentrer sur les tâches créatives, sociales et stratégiques.
4. La gestion stratégique du personnel deviendra indispensable.
Les technologies modernes permettent une planification plus précise, avec une gestion du personnel basée sur les données. Les équipes sont constituées de manière flexible, les rôles sont dynamiques et les travailleurs endossent des tâches liées à des projets en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité. La gestion du personnel sort ainsi du cadre de la simple tâche opérationnelle pour devenir un élément stratégique de la fidélisation du personnel. La main-d'œuvre classique est de plus en plus souvent complétée par des talents externes. En fonction des directives sur la conformité internes à l'entreprise et des dispositions légales, les nouvelles stratégies en matière de personnel intègrent dans les processus et les systèmes des indépendants, des travailleurs de plateforme et des travailleurs de projet. Dans le même temps, de plus en plus de personnes recherchent un travail qui ait du sens et qui dépasse la seule réussite économique. Les organisations doivent donc intégrer le respect de valeurs et la responsabilité sociale dans leurs modèles économiques.
5. Le rôle des prestataires de services de l'emploi sera amené à changer.
Les prestataires de services de l'emploi joueront progressivement un rôle de partenaires stratégiques, qui devront mettre l'accent sur des services globaux, la planification à long terme du personnel, le développement de rôles et le développement organisationnel. L'IA et l'automatisation se chargeront d'optimiser le recrutement, l'intégration et le développement des travailleurs. La sélection des candidats sera ainsi plus précise et les processus gagneront en rapidité, ce qui dégagera davantage de temps pour le conseil stratégique. Les entreprises bénéficieront d'une aide encore plus efficace pour s'adapter promptement aux évolutions du marché – par exemple grâce à des recrutements réactifs ou à des modèles de travail flexibles. D'ailleurs, le placement des candidats dans des modèles de travail flexibles (télétravail, modèles hybrides, travail de projet) adaptés à leur réalité quotidienne ne fera que s'intensifier. L'interaction avec les prestataires de services de l'emploi passera principalement par des plateformes numériques qui garantissent un maximum de transparence et d'autonomie, ainsi qu'une communication rapide. Néanmoins, le contact personnel restera indispensable et gagnera même en importance et en qualité.
6. Résilience et santé mentale
À mesure que la complexité augmente et que le rythme s'accélère dans le monde du travail, de nouvelles approches s'avèrent nécessaires pour gérer la charge de travail et le stress. La promotion de la résilience, la santé mentale et une communication ouverte deviendront des éléments essentiels d'une culture du travail durable.
7. Repenser le management
Dans le monde du travail de 2030, le leadership sera encore moins hiérarchique et plus coopératif qu'aujourd'hui. Les cadres dirigeants endosseront le rôle de coachs et d'ambassadeurs culturels ayant pour mission d'encourager l'autoorganisation, de créer de la confiance et de favoriser le développement personnel. Une culture moderne du management repose sur l'intelligence émotionnelle, la diversité, la capacité à donner et à recevoir des feedbacks, ainsi que sur le courage de fournir des repères et de se concentrer sur les résultats même en période d'incertitude.
Bilan:
En 2030, le monde du travail sera à la fois plus numérique et plus humain. Investir aujourd'hui dans la formation, la culture, la technologie et le leadership, c'est créer les bases d'un futur monde du travail pérenne, résilient et sensé. L'enjeu n'est pas tant de surmonter le changement que de le conduire activement.
