Staffing Management Academy

Möchten Sie eine Führungsrolle übernehmen oder Ihre Leadership-Kompetenzen in der Personaldienstleistungsbranche ausbauen?

Die Staffing Management Academy bietet eine moderne, praxisorientierte und flexible Weiterbildung speziell für Filialleitende und angehende Führungskräfte der Branche. Die innovative Weiterbildung wird vollständig online absolviert und kombiniert gezielte theoretische Inputs mit immersiven KI-Trainings. So entwickeln Sie konkrete Führungskompetenzen, die Sie direkt im Filialalltag anwenden können.

Warum diese Weiterbildung?

  • Branchenspezifisch: Speziell auf die Anforderungen von Personalvermittlungs- und Personaldienstleistungsunternehmen zugeschnitten
  • Praxisorientiert: Fokus auf die häufigsten Führungssituationen im Arbeitsalltag
  • Flexibel: Lernen im eigenen Tempo, jederzeit und ortsunabhängig 
  • Interaktiv: Praxisnahes Training mit KI und individuellem Feedback
  • Zertifiziert: Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein swissstaffing-Zertifikat.

Mehr Infos / kostenlose Beratung

Kontakt

Sabrina Fellmann
Leiterin Bildung & HR

E-Mail: sabrina.fellmann@swissstaffing.ch

Zielgruppe

Die Staffing Management Academy richtet sich an:

  • Teamleitende und Führungskräfte in der Staffing-Branche
  • erfahrene Personalberaterinnen und Personalberater mit dem Ziel, eine Führungsfunktion zu übernehmen
  • HR-Fachpersonen, die ihre Führungskompetenzen gezielt ausbauen möchten
Inhalte

Branchenspezifische Weiterbildung

Die Inhalte sind speziell auf die Personaldienstleistungs-Branche zugeschnitten. Praxisnahe Beispiele und realistische Fallbeispiele erleichtern den Transfer des Erlernten in den beruflichen Alltag.

Praxisnah und dialogorientiert

Die Module orientieren sich an typischen Führungssituationen:

  • Leistungs- und Mitarbeitergespräche führen
  • Feedback geben und Wertschätzung zeigen
  • Erwartungen und Rahmenbedingungen klar kommunizieren
  • Konflikte und schwieriges Verhalten konstruktiv angehen
  • Frustration und Emotionen professionell begleiten
  • Retentions- und Entwicklungsgespräche führen
  • Teams entwickeln und Coaching-Methoden anwenden

Flexibel und alltagstauglich
Die Weiterbildung kann orts- und zeitunabhängig absolviert werden. Die Lernenden bestimmen ihr Lerntempo selbst.

Interaktiv dank KI (DialogueGPT)
Die Teilnehmenden trainieren unterschiedliche Gesprächssituationen, probieren verschiedene Vorgehensweisen aus und erhalten individuelles Feedback zur Weiterentwicklung ihrer Führungskompetenzen.

Mit Zertifikat
Die Kombination aus Theorie, praktischer Anwendung und persönlicher Reflexion ermöglicht einen nachhaltigen Kompetenzaufbau, der mit einem Zertifikat von swissstaffing bestätigt wird.

Ablauf

Staffing Management Academy umfasst vier Module.

Modul 1: Performance Management

  • SMART-Ziele formulieren
  • Leistung gezielt fördern und verbessern
  • Anerkennung und Wertschätzung ausdrücken
  • Teamperformance erfolgreich steuern*

Modul 2: klare und sensible Kommunikation

  • Anfragen von Mitarbeitenden professionell ablehnen
  • Verhaltensprobleme ansprechen
  • Absenzen und Fehlzeiten thematisieren
  • Rechtliche Rahmenbedingungen kennen*

Modul 3: schwierige Gespräche

  • Mit Frustration konstruktiv umgehen
  • Mitarbeitende in schwierigen Situationen begleiten
  • Konstruktives Feedback annehmen und nutzen
  • Konflikte professionell lösen*

Modul 4: Coaching & Entwicklung

  • Persönliche Entwicklung fördern
  • Mitarbeitende coachen
  • Retentionsgespräche erfolgreich führen

*ohne KI-gestütztes Gesprächstraining

Detaillierter Modulbeschrieb
KI-gestütztes Gesprächstraining (DialogueGPT)

Die Teilnehmenden können mit sechs unterschiedlichen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern trainieren:

  • Hugo – sympathisch, kreativ, wenig professionell
  • Sofia – strukturiert, verantwortungsbewusst, veränderungsresistent
  • Beatrice – zuverlässig, seriös, emotional, misstrauisch
  • Amir – loyal, fleissig, zurückhaltend, demotiviert
  • Laura – ehrgeizig, wettbewerbsorientiert, direkt
  • Paul – neugierig, engagiert, wenig selbstsicher und selbstständig

 

Zertifizierung

Voraussetzungen für den Erhalt des Zertifikats:

  • Alle theoretischen Module absolvieren und die Quizze erfolgreich abschliessen
  • Die Trainings mit DialogueGPT durchführen
  • Eine abschliessende Fallstudie bearbeiten und eine schriftliche Reflexion verfassen und dem QAT-Team einreichen
Durchführung und Abschluss
  • Start: jederzeit möglich (ab Januar 2027)
  • Format: 100 % online – die Weiterbildung ist auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar
  • Dauer: im eigenen Tempo (Empfehlung: 2–6 Monate)
Kosten

 

 Lizenzgebühr in CHF (Gültigkeit: 6 Monate)
  Einzellogin 3 Logins 5 Logins 10 Logins 20 Logins 30 Logins 100 Logins
Mitglied swissstaffing 500 1350 2000 3700 6800 9600 25 000
Nicht-Mitglied 1050 2690 3980 7350 13 450 18 900 49 000

 

Der Beitrag beinhaltet:

  • Persönlicher Login (Lizenzdauer: 6 Monate)
  • 15 Lernkapitel mit theoretischen Grundlagen, praxisnahen Situationen und Quiz
  • Unbegrenzte Trainings mit DialogueGPT, um realistische Führungsgespräche zu üben und individuelles Feedback zu erhalten
  • Abschliessende Fallstudie und Selbstreflexion im Hinblick auf die Zertifizierung
  • Ein swissstaffing-Zertifikat als Nachweis für den erfolgreichen Abschluss der Staffing Management Academy
  • Praktische Merkblätter zur Unterstützung der Umsetzung im Arbeitsalltag
  • Ein separater Zugang für Führungskräfte, um den Lernfortschritt zu verfolgen
  • Support, Begleitung und Beratung während des gesamten Lernprozesses

► AGB

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