L'ESG (Environmental, Social, and Corporate Governance) è sulla bocca di tutti. Molte imprese ritengono che soddisfare i criteri di sostenibilità sia sempre più importante ai fini del successo. Si tratta di una responsabilità ecologica, sociale e organizzativa. Anche i prestatori di personale operano nel rispetto di elevati standard di sostenibilità.
Focus sulla sostenibilità sociale
I prestatori di personale rivestono un'importante funzione di intermediazione sul mercato del lavoro, in quanto mettono in contatto le aziende con le persone in cerca di un'occupazione. Chi opera nell'ambito del prestito del personale si accolla inoltre tutte le responsabilità di datore di lavoro. Pertanto la presa in considerazione delle questioni sociali rappresenta un tema importante per il settore dei servizi di prestito di personale e per l'associazione di categoria swissstaffing.
I servizi di prestito di personale contribuiscono in modo determinante alla sostenibilità sociale. Da un lato agevolano, soprattutto tramite il lavoro temporaneo, l'accesso al mercato del lavoro. Dall'altro, grazie alla sua ampia rete di contatti a livello imprenditoriale e di persone in cerca di lavoro, contribuisce a garantire che l'offerta di manodopera e la domanda di lavoro siano ben assortite. Ciò accresce il valore aggiunto dell'economia nazionale e la coesione sociale.
Inoltre, il settore dei servizi di prestito di personale si adopera affinché le conquiste sociali si mantengano al passo con un mercato del lavoro in costante evoluzione. A tal fine, l'associazione dispone di enti di assistenza sociale propri (cassa pensioni e cassa di compensazione), del contratto collettivo di lavoro per il prestito di personale e del fondo per la formazione continua temptraining.
- Fondazione 2° pilastro swissstaffing: la cassa pensioni dell'associazione ha sviluppato un modello assicurativo grazie al quale i lavoratori temporanei possono essere assicurati dalla prima ora di lavoro nel 2° pilastro. In genere non è così per gli altri lavoratori flessibili, come i dipendenti a tempo parziale o a tempo determinato, poiché la soglia di accesso ai sensi della LPP non viene raggiunta. Nel modello per il settore temporaneo, invece, la soglia di ingresso viene convertita in salario orario ed è quindi talmente bassa che l'assicurazione LPP è immediatamente possibile.
- Contratto collettivo di lavoro per il prestito di personale: disciplina le condizioni di lavoro dei lavoratori temporanei e comprende le disposizioni relative a salario minimo, orario di lavoro, previdenza per la vecchiaia e copertura della perdita di guadagno in caso di malattia. È il più grande contratto collettivo di lavoro in Svizzera ed è in vigore da oltre 10 anni.
- Fondo per la formazione continua temptraining: grazie al contratto collettivo di lavoro per il prestito di personale, chi lavora temporaneamente tramite un prestatore di personale ha diritto a prestazioni di formazione continua fino a 5000 franchi all'anno. Il settore dei servizi di prestito di personale apporta in questo modo un importante contributo alla mobilità occupazionale e all'integrazione sostenibile del mercato del lavoro.
Tutte le attività menzionate vengono controllate periodicamente: l'associazione di categoria swissstaffing valuta regolarmente l'occupabilità sul mercato e le condizioni di lavoro dei lavoratori temporanei. È quindi ben documentato che il settore del lavoro temporaneo funge da ponte funzionante nel mercato del lavoro , i lavoratori temporanei godono di condizioni di lavoro equivalenti a quelle dei dipendenti fissi e di una valida copertura sociale .
La soluzione settoriale QAS per la sicurezza sul lavoro e la tutela della salute nel prestito di personale, lanciata nell'ottobre 2022, rappresenta un ulteriore ampliamento dell'impegno a favore della sostenibilità sociale nel settore dei servizi di prestito di personale. Mediante l'adesione alla soluzione settoriale e l'implementazione del relativo sistema di sicurezza, i prestatori di personale hanno la possibilità di migliorare ulteriormente la sicurezza dei loro collaboratori e soddisfare i requisiti della direttiva CFSL n. 6508.
La digitalizzazione favorisce la sostenibilità ambientale
Rispetto alla sostenibilità sociale, la sostenibilità ambientale è un problema meno sentito nel modello di business dei prestatori di personale, poiché non richiede un uso intensivo di energia o materie prime. La digitalizzazione nel settore del prestito di personale, tuttavia, apporta un importante contributo alla riduzione dell'impronta ecologica, in quanto consente di limitare la stampa e l'invio di documenti cartacei e richiede una minore mobilità. Molti dei processi relativi all'attività dei prestatori di personale come la stipula di contratti, i colloqui con le persone in cerca di lavoro e i colloqui con i clienti, avvengono ormai in modalità digitale.
swissstaffing si impegna a garantire che le condizioni quadro legali in materia siano adeguate alla realtà digitale. Il requisito della forma scritta previsto dalla legge sul collocamento rappresenta ancora un ostacolo alla digitalizzazione dei servizi di prestito di personale. La legge stabilisce che i contratti di lavoro e di fornitura a prestito debbano essere firmati a mano o con firma elettronica qualificata. La prima condizione crea complicati parallelismi con la digitalizzazione. La seconda non è (ancora) un'alternativa realmente valida, in quanto la firma elettronica qualificata è ancora troppo poco utilizzata dal grande pubblico.
Standard di governance sanciti dalla legge e dal settore
Per legge, per aprire un'azienda di collocamento o di prestito di personale è necessaria un'autorizzazione. Si deve dimostrare che la persona con responsabilità gestionale possiede le necessarie competenze professionali e gode di ottima reputazione. Inoltre, il prestatore di personale deve depositare una cauzione a garanzia della copertura dei crediti salariali.
Oltre a ciò, swissstaffing si adopera attivamente con i suoi membri per garantire che i prestatori di personale operino secondo standard qualitativi elevati. Per questo swissstaffing offre standard qualitativi con relativi audit, offerte di formazione continua e consulenza legale per i prestatori di personale. Chi desidera diventare membro di swissstaffing deve presentare l'autorizzazione rilasciata dal Cantone o dalla SECO. Deve inoltre sottoporsi all'audit di qualità di swissstaffing e superarlo. In esso vengono esaminati i vari processi aziendali del prestatore di personale. Per poter rimanere membri occorre che l'audit venga effettuato con cadenza triennale.
Per il futuro, swissstaffing intende ampliare la responsabilità organizzativa e la qualità della governance nel settore del prestito di personale con un'ulteriore offerta – sotto forma di una piattaforma di self learning per i prestatori di personale Da un lato, l'obiettivo è quello di sostenere coloro che desiderano accedere al settore dei servizi di prestito di personale, dall'altro, di accompagnare i consulenti del personale nel loro percorso professionale in modo che siano sempre aggiornati sulle innovazioni.
Conclusione
La governance aziendale orientata alla sostenibilità abbraccia dunque molti aspetti disparati nel settore del prestito di personale. Nel corso degli anni è diventata un'ampia rete di norme, strutture e sistemi di controllo. È quindi anche il riflesso della forte crescita del settore del prestito di personale che è responsabilizzato dal suo ruolo trainante nel mercato del lavoro.
