Informazioni generali
Ti aspettano oltre 20 ore di apprendimento. Prenditi almeno tre mesi di tempo per entrambi i moduli di apprendimento. Si tratta di circa 1,5 – 2 ore alla settimana.
Corso «Autodisciplina e gestione del tempo» (90min)
Rifletti sulla tua autodisciplina e su come gestisci il tempo e aumenta la tua produttività. Analizza il tuo comportamento sul lavoro e nell'apprendimento e impara a organizzare la tua giornata lavorativa in modo più efficiente.
Corso «Comunicazione» (60min)
Comunicare in modo chiaro e mirato è fondamentale per un'acquisizione di successo. Impari a porre le giuste domande, a sorprendere le persone e a gestire le obiezioni in maniera professionale. Hai a disposizione diversi modelli di comunicazione per comprendere meglio i tuoi interlocutori.
Corso «Presentazione» (60min)
Il linguaggio del corpo e il modo di presentarsi sono più importanti del contenuto dei messaggi. Con un uso consapevole del corpo e un modo di presentarsi adeguato, la visita al/alla cliente sarà un successo. Dopo l'incontro con il/la cliente, è importante curare costantemente il rapporto. Qui riceverai parecchi consigli al riguardo.
Corso «Prima del colloquio» (60min)
La carenza di manodopera specializzata mette i prestatori di personale di fronte a nuove sfide. Scopri come procedere correttamente oggigiorno su svariati canali di reclutamento per arrivare ai candidati giusti. Impari a comporre gli annunci di lavoro in modo appetibile e a posizionare bene il tuo datore di lavoro.
Corso «Colloquio» (60min)
I colloqui di lavoro rappresentano un elemento chiave nel processo di candidatura e sono dunque fondamentali per il successo di una candidatura. Dei colloqui mirati e strutturati si rivelano molto più efficaci di quelli non preparati. È importante affrontare tutti gli argomenti importanti e approfondirli con una formulazione delle domande adeguata. Sei pronto/a portare le tue tecniche di reclutamento a un livello superiore?
Corso «Dopo il colloquio» (30min)
La richiesta di referenze è fondamentale, indipendentemente dal profilo del candidato cercato. La legge stabilisce anche determinati limiti in relazione ai diritti personali dei candidati. Questo corso ti aiuterà a riconoscere le insidie e a rispettare le disposizioni di legge.
Corso «Disposizioni contrattuali» (90min)
In questo corso scoprirai le fonti giuridiche rilevanti e tutte le aree legali che interessano il prestito di personale. Al termine, conoscerai i diritti e gli obblighi dei lavoratori e dei datori di lavoro e saprai esattamente cosa devono stabilire i contratti di missione e di fornitura a prestito.
Corso «Disposizioni di legge» (50min)
Le assenze di solito portano disordini sul posto di lavoro. Otterrai una panoramica sui motivi di assenza più comuni e sulla loro attuale gestione dal punto di vista legale. Esamineremo in particolare il problema del certificato medico, la sua importanza fondamentale per dimostrare l'incapacità lavorativa e la prassi in materia. Inoltre, analizzando casi pratici, imparerai come evitare le insidie legali in caso di disdetta dei collaboratori.
Corso «Condizioni quadro» (90min)
Chiunque recluti candidati, elabori salari e assuma collaboratori redige vari documenti e se ne assume la responsabilità. Soprattutto nelle situazioni transfrontaliere, ci sono punti che possono costare cari a un'azienda se gestiti in modo scorretto. In questo corso imparerai a gestire correttamente le imposte alla fonte e le assicurazioni sociali, scoprirai l'entità dell'obbligo di annunciare i posti di lavoro vacanti e l'importanza della protezione dei dati.
Corso «CCL»
Oltre 400'000 persone sono soggette al Contratto collettivo di lavoro per il prestito del personale. In questo corso analizzerai il più grande CCL della Svizzera, imparerai ad applicarlo con esempi pratici e ne scoprirai i vantaggi.
Corso «CCL PP approfondito»
Entra nel mondo del CCL Prestito di personale e scopri le condizioni di lavoro e di retribuzione dei lavoratori temporanei, le norme in materia di formazione continua e le disposizioni sulla previdenza professionale. Con l'aiuto di esempi tratti dalla prassi imparerai come tutto ciò si applica alla tua quotidianità lavorativa.
Corso «Sicurezza sul lavoro» (25min)
La sicurezza sul lavoro e la tutela della salute sono più importanti che mai. In questo corso acquisirai conoscenze di base complete e alla fine saprai quali sono i requisiti della legge sul lavoro, della legge sull'assicurazione contro gli infortuni e della legge sul collocamento per la tua attività di fornitura di personale.
Descrizione dettagliata del modulo
